Unser Konzept möchte Transparenz zeigen.
Die Reisebranche besteht aus folgender Wertschöpfungskette, wir haben dies detailliert auf unserer Webseite zur Reisebranche beschrieben. Gerne können Sie auch dort nachschauen
Reisebranche beschrieben
Reisebüro am Ort
(berät Kunden, hält Kataloge vorrätig und betreibt ein Ladenlokal, bucht Flüge)
Nationaler Reiseveranstalter
(arbeitet Reisen aus, publiziert Kataloge, das bedeutet er ist der Produzent)
Reiseveranstalter im Zielland
(organisiert Reisen vor Ort, kauft Hotels ein, Führungen, etc.)
Durch das Internet können Hotel und Flüge direkt gebucht werden. Wir sprechen hier von „Rohstoffen“. Durch das Internet ist der Verkauf für Hotels und Fluggesellschaften anders geworden. Oft hat der Veranstalter die gleichen Einkaufspreise.
Für die Marktteilnehmer der Wertschöpfungskette bedeutet das meistens einen Preisnachteil. Doch es entstehen Kosten, die eingespielt werden müssen. Meistens sind diese abhängig vom Umsatz. Wenn der Kunde die Einzelleistungen im Internet kauft, spart er Geld. Dennoch will die Branche ein gutes Reiseangebot aufrecht erhalten. Aktuell kostet die Wertschöpfungskette zwischen 15-30%.
Wir sind ein spezialisierter Reiseveranstalter und wollen Transparenz schaffen. Das ist eine Herausforderung, gönnen uns die Kunden die Provision. Andererseits werden manche Produkte im Handel zum sechsfachen Preis verkauft.
Unser Ansatz:
Anzahlung
Wir veröffentlichen viele Inhalte auf unserer Webseite. Gerne stehen wir auch für Beratungsgespräche am Telefon zur Verfügung. Wenn sich ein Reisewunsch herauskristallisiert, beantragen wir in der Regel eine Anzahlung von CHF 500,-. Bei „Kleinaufträgen“ kann die Anzahlung geringer sein.
Jegliche Anzahlung wünschen wir umgehend überwiesen zu bekommen und wird für die Abklärungen eingezogen.
Auf Rückerstattung besteht kein Anspruch.
Falls der Reiseveranstalter direkt von Beginn weg „mit im Boot ist“ und von uns wenig Abklärungen nötig sind, wird die Anzahlung mit dem Gewinn verrechnet.
Der Reisepreis beinhaltet folgende Komponente:
Reiseabwicklung:
Während der Reise können gut noch Aufwände für die Ausarbeitung, für Rückfragen und Buchungen anfallen. Für eine Reise schätzen wir hier diesen Aufwand . Wir behalten uns jedoch eine Nachbelastung vor, falls die Mehraufwände vorher nicht absehbar gewesen sind. Meist ist dies jedoch durch die Anzahlung abgeglichen.
Einkaufskosten:
Wir informieren über die Einkaufskosten für Flug, für das gesamte Reiseprogramm und den Reisebetreuer 1:1 weiter. Zudem kennen unsere Reisenden ihren Partner. Jedoch wird nicht jede einzelne Postion aufgelistet. Wir möchten hier nicht unnötig Bürokratie schaffen.
Gewinn:
Mit dem Gewinn werden die strategischen Entwicklungen und nötige Investitionen finanziert. Zudem werden Verluste ausgeglichen, die bei einer Reise durch Herausforderungen entstanden sind. Den Gewinn kalkulieren wir aktuell mit 10% des Umsatzes.